|
Pakiety usług pozwolą Państwu na zmniejszenie kosztów obsługi informatycznej oraz przyspieszenie świadczonego przez nas wsparcia. Są przeznaczone dla firm, które na bieżąco potrzebują określonej ilości godzin wsparcia informatycznego. Pakiet Mały: - 3 godziny miesięcznie wsparcia informatycznego w siedzibie Państwa firmy
- 3 godziny telefonicznej pomocy technicznej
- Czas reakcji - 24 godziny
Pakiet Średni: - 8 godzin miesięcznie wsparcia informatycznego w siedzibie Państwa firmy
- 8 godzin telefonicznej pomocy technicznej
- Czas reakcji - 12 godzin
Pakiet Duży: - 20 godzin miesięcznie wsparcia informatycznego w siedzibie Państwa firmy
- 20 godzin telefonicznej pomocy technicznej
- Czas reakcji - 3 godziny
Pakiet Nestandardowy: - Do 80 godzin miesięcznie wsparcia informatycznego
- Czas reakcji - od 1 godziny
|